首先，非常感谢公司给我这次学习的机会。通过学习崔龙八式让我了解了到了工作是为了生活，永远不要在工作中沦落为机器，每个人都应该好好珍惜身边所拥有的，本着干一行，爱一行的态度，好好工作，好好生活。
       崔龙八式可以帮助企业建立统一的销售方法论，可以形成一套企业内部销售管理的语言，更便于理解销售过程，加强企业内部沟通，不断优化销售流程。八式主要有：建立信任、发现需求、立项、设计、呈现价值、购买承诺、管理期望、回收账款。

• 建立信任

      信任、需求、竞争、风险、期望值是销售的核心要素，信任是销售的基石。在工作中我们要和手下的员工做到互相信任，和顾客之间也要做到互相信任，我们的销售才能得到提升。和员工之间互相信任，要要求自己一身作则，说到做到，只有这样才能更好的与员工建立一种和谐关系，自己的工作会更好干。得到顾客的信任后，在与顾客的交谈中，我们可以更了解顾客的需求，才能与竞争对手抗衡，采购的商品风险才会越小，不会积压商品，对销售的期望值才会越高。

• 发现需求

       顾客的需求是销售的核心，要想发现顾客的需求，在与顾客交谈时要多注意倾听顾客的谈论，用目光去观察顾客的心理，总结顾客的需求，养成一种习惯，提高销售技巧。在听课时，老师提问一个问题，采购更关键还是销售更关键？答案是采购大于销售。只有发现顾客的需求，采购对顾客有用的商品，我们门店才可以提高销售。

• 立项

      在采购过程中,自营商品在商场占得比例比较大，商品销售快，毛利率较高。我们要首先预算采购商品的动销率，毛利率 ，做好商品预算，我们才可以采购此商品。

• 设计

       在采购的前两个阶段，销售的核心是围绕顾客的需求，然而需求不难满足，竞争对手才是导致销售困难的关键。我们应该全面、清晰了解竞争对手，找到对方的痛点，来弥补自己的缺点。销售是一个竞争的世界，大型节假日活动，不论你准备的再好，竞争对手只要比你好一点，你就会流失很多顾客，影响销售。

• 呈现价值

      只有我们采购的商品在门店人员的努力销售下，以最快的速度销售较好，我们的商品才可以体现出价值。

• 购买承诺

       在我们门店销售出的商品，需要维护或是保修的商品，在介绍商品时一定要给顾客解释清楚，在需要维护或维修时，及时给顾客解决。在顾客购买商品出现质量问题回来退换时，要及时找出原因，以最快的速度给顾客退换，给顾客留下好的印象。

• 管理期望

       对于零售企业来说，团购商品是销售的重要部分。我们在销售过程中，确保回收账款，给顾客巩固满意度，必要时送货上门，保留团购顾客信息，并以这个顾客为堡垒，进行转介绍销售。整个销售过程中，提高顾客的期望的过程，期望值越高，满意度越低，销售商品必须学会管理顾客的期望值。
八回收账款
       现金流是企业赖于生存的命脉，应收账款直接影响企业的现金流，生死之地，存亡之秋，不可不察。对于商场团购来说，要对来洽谈团购的厂家了解底细，对于不能及时回收账款的企业，不能赊销商品。对于企业来说，回收账款是必不可少的一项。
       销售方法论的精华是：天时，地利，人和。在销售过程中对不同的人要谈不同的销售技巧。在销售过程中我们要不断的现状型提问、痛点提问、影响提问、获益提问、解决方案，我们的企业才会越发展越好。